Die Social Media Könner
Social Media: Wer fragt führt, wer antwortet gewinnt! Welche Unternehmen haben im zweiten Quartal 2014 den besten Kundenservice auf Facebook und Twitter geboten? Wie schnell wurden Fragen von Fans und Followern beantwortet? Und wo sind diese Ergebnisse im Vergleich zu anderen Marken, Branchen und Ländern...