Die besten kostenlosen Social Media Monitoring Tools
Um Erfolg im Umgang mit den sozialen Medien zu haben, ist es unerlässlich, den feinen Unterschied zwischen den üblichen Kaufanimationsbotschaften und der Teilnahme an allgemeineren, wertungsfreien Konversationen zu erkennen. ”Zuhören” ist auf Social Media angesagt! Um Stimmen, Stimmungen und Meinungsführer zu indentifizieren, sollte man sich Social Media Monitoring Tools bedienen. Noch heute gehen fast 60% der Unternehmen ohne konsequentes Monitoring durch die sozialen Netzwerke. Mit den nachfolgenden Tools hebeln wir das Argument Kosten aus…
Die besten kostenlosen Tools im Überblick:
Wir haben auf Netzschnipsel schon häufig über mächtige Social Media Monitoring Tools wie Brandwatch oder Radian6 berichtet. Heute sparen wir gemeinsam und werfen einen Blick auf die kostenlosen Alternativen. Nachfolgend findet ihr einen Auszug aus einem wunderbaren Blogbeitrag der Firma 3C DIALOG geschrieben von Christine Heller. Dieser bildet Tools – samt Link – für die wichtigsten Social Networks für Euch ab:
Social Media Monitoring Tools für Facebook
- Facebook Insights liefert zu jeder Fanseite allerhand Auswertungen, unter anderem über die Anzahl der Fans, die Reichweite, Herkunft, Alter und Geschlecht der Fans, Seitenaufrufe und Interaktion.
- Sollen einmal mehrere (bis zu drei) Seiten miteinander verglichen werden, so eignet sich das Facebook Page Tracking von allfacebook bestens. Hier werden die Fanseiten anhand der Fanveränderung, der Interaktionsrate und der Seitenaufrufe miteinander verglichen.
- Ein weiteres kostenloses Tool nennt sich EdgeKick. Hier können Sie herausfinden, welche Art von Posts in den vergangenen 90 Tagen abgesetzt und welche Themen behandelt wurde. Die Beiträge mit der höchsten Interaktion werden aufgelistet. Der Anbieter selbst beschreibt das Tool als Performance-Monitoring-Tool.
- Geht es darum, die öffentlichen Posts auf Facebook zu durchsuchen, dann sind quirk.li oder kurrently eine gute Wahl.
Social Media Monitoring Tools für Twitter
- Die eigene Suche von Twitter wird immer wieder gerne vergessen. Dabei hat man bei der erweiterten Suche die Möglichkeit, viele nützliche Sucheinstellungen festzulegen.
- Um die Entwicklung des Twitter-Accounts im Blick zu behalten, eignet sichTwentyfeet sehr gut. Wenn Sie hier einen Facebook- und einen Twitter-Account beobachten wollen, ist der Dienst kostenlos.
- SocialBro ist inzwischen eines meiner Lieblingstools, was das Analysieren von Twitter anbelangt. Es handelt sich hierbei um eine Applikation für den Chrome-Browser. Neben einer Auswertung der Followeranzahl und einem Hashtag-Monitoring können Sie dort unter anderem herausfinden, zu welcher Zeit Ihre Tweets am häufigsten gelesen werden und wer Ihre Influencer sind.
- Geht es darum, die Reichweite des eigenen oder eines anderen Accounts einschätzen zu können, dann kann tweetreach helfen.
- Wollen Sie herausfinden, an welchen Tagen und zu welcher Uhrzeit ein Account twittert und wann die Interaktionsrate am höchsten ist, dann kann xefer helfen.
- Mit welchen anderen Twitteratis stehe ich in engem Kontakt und mit welchen Themen (Hashtags) beschäftige ich mich? Diese Frage kann mentionmapp ganz gut beantworten.
Social Media Monitoring Tools Google+
- Google+ ist nur bei wenigen Unternehmen im Einsatz. Aber allen, die ihre Follower-/Circle-Entwicklung im Blick behalten wollen, sei circlecount empfohlen.
- Eine andere Alternative ist allmyplus.
- Wenn Sie erfahren wollen, wie oft ein Link auf Google+ geteilt wurde, dann kannGoogle+ ripples Ihnen weiterhelfen.
Social Media Monitoring Tools für Blogs
- Mit Google Analytics können Sie sich einen Überblick darüber verschaffen, wie oft ihre Seite besucht wird und von wem sowie welche Themen stark nachgefragt.
- Mithilfe von Twingly können Sie die Blogosphäre durchsuchen. Suchbegriffe können Themen aber auch Marken- oder Unternehmensnamen sein.
- Eine weitere Blog-Suchmaschine ist Icerocket.
- Rivva ist zwar keine Blog-Suchmaschine, aber ein News-Aggregator. Hier können Sie die Beiträge nach Keywords filtern.
Social Media Monitoring Tools für das Social Web
Das Social Web auf Unternehmens-, Marken- und Produktnennungen zu durchsuchen und dabei halbwegs ordentliche Ergebnisse zu erzielen, ist mit einem kostenlosen Tool-Setup sehr schwierig. Ich würde daher den gleichzeitigen Einsatz von diesen Tools empfehlen:
- Bei Google Alerts können Suchabfragen hinterlegen und anschließend via RSS-Feed in den Reader oder direkt als E-Mail abonniert werden.
- Mention ist eine App für den Chrome Browser. Hier können Abfragen zu Keywords hinterlegt und sogar für andere Nutzer freigegeben werden.
- Als Ergänzung eignet sich der kostenlose Community Report von Netbreeze.
Fazit: Zu teuer ist kein Argument mehr – Solide Daten mit kostenlosen Tools
Natürlich stellen kostenpflichtige Lösungen wie Brandwatch, die kleinen Helferlein in den Schatten, aber die kostenlosen Tools mausern sich. So kann schon mit naheliegenden Tools wie Facebook Insights ein konsequentes und erforderliches Monitoring aufgebaut werden. Ausreden ziehen nicht mehr: Social Media kann kontrollliert werden und Zuhören ist ein Kinderspiel!
Tolle Blogartikel zum Thema Social Media Monitoring gibt es auch direkt auf dem Blog der 3C Dialog GmbH
[...] Einfach und kostenlos: Social Media Monitoring Tools. Um Stimmen, Stimmungen und Meinungsführer zu indentifizieren, sollte man sich Social Media Monitoring Tools bedienen. … Geht es darum, die öffentlichen Posts auf Facebook zu durchsuchen, dann sind quirk.li oder kurrently eine gute Wahl. Social Media … Read more on Netzschnipsel [...]
Vielen Dank für diesen umfangreichen Beitrag. Einige Tools waren mir schon bekannt. Interessant finde ich xefer. Gibt es etwas in der Art schon für Instagram? Nils / Social Media Team / McFit GmbH
Da fällt mir im Moment nur http://statigr.am ein.
[...] Um Erfolg im Umgang mit den sozialen Medien zu haben, ist es unerlässlich, den feinen Unterschied zwischen den üblichen Kaufanimationsbotschaften und der Teilnahme an allgemeineren, wertungsfreien Konversationen zu erkennen. ”Zuhören” ist auf Social Media angesagt! Um Stimmen, Stimmungen und Meinungsführer zu indentifizieren, sollte man sich Social Media Monitoring Tools bedienen. Noch heute gehen fast 60% der Unternehmen ohne konsequentes Monitoring durch die sozialen Netzwerke. Mit den nachfolgenden Tools hebeln wir das Argument Kosten aus… [...]
Für ein Echtzeit-Dashboarding über verschiedene Datenquellen empfehle ich mal einen Blick auf netvibes (http://www.netvibes.com). Auch die kostenfreie Version leistet bereits einiges und ist brauchbar.
Danke für den ergänzenden Hinweis
[...] Die besten kostenlosen Social Media Monitoring Tools Um Erfolg im Umgang mit den sozialen Medien zu haben, ist es unerlässlich, den feinen Unterschied zwischen den üblichen Kaufanimationsbotschaften und der Teilnahme… [...]
[...] http://www.netzschnipsel.de/einfach-und-kostenlos-social-media-monitoring-tools-19335/ 0.000000 0.000000 Gefällt mir:Gefällt mirSei der Erste dem dies gefällt. Kategorien:E-Commerce Schlagworte: E-Commerce, Facebook, google, SEO, Twitter Kommentare (0) Trackbacks (0) Hinterlasse einen Kommentar Trackback [...]
Danke für die Zusammenstellung! Mir leistet auch das Chrome-Plugin WatchClient for Twitter sehr gute Dienste. Es findet (fast) so viele Referrals wie das Profi-Tool Engagor.com, das ich auch mal testen durfte. Es ist übrigens auch sehr gut, aber halt nicht kostenlos.
[...] die noch ohne Budget durch die Social Media Welt streifen, können nochmal einen Blick auf unsere Liste mit kostenlosen Tools werfen. Eines bleibt jedoch: Wer umfangreiche und tiefgreifende Analysen wünscht, muss die [...]
[...] gibt es eine Fülle von kostenpflichtigen und kostenfreien Online-Tools, die das Monitoring erleichtern sollen. Socialmention ist eins davon und gehört zu den [...]