Alles rund um das Thema Social Media
Support auf Facebook: Otto vs. Zalando Schon lange gilt die Plattform Facebook für Unternehmen nicht mehr nur als Medium zur Reichweitensteigerung und Markenbildung sondern auch als Chance für eine neue Form der sozialen Kundenbeziehung und -bindung. Aufgrund der Möglichkeit zur direkten Kommunikation kann auf Anregungen,...
Zahlenwerke: 16% der Onlinzeit wird auf Social Networks verbracht. Ein Montag, an dem Katerstimmung erlaubt ist: Der große Fußballpott steht statt in München im schönen London und der Facebook Börsengang hat uns zwar mit astronomischen Zahlen begeistert, aber der Kursverlauf ist doch eher ernüchternd. Wer...
Social Media: Journalisten stehen drauf! Auch im Bereich des Journalismus gelten Social Media zunehmend als Informations- und Recherchequelle. Dies hat jetzt eine Umfrage unter knapp 1.400 deutschen Journalisten ergeben, die von der dpa Tochter news aktuell in Auftrag gegeben wurde. Knapp die Hälfte der Journalisten...
Social Media Trends 2012: Veränderte Herangehensweise Der Einfluss von Social Media verändert erheblich die Herangehensweise von Agenturen und ihren Kunden an Consumer-Engagement-Kampagnen und damit auch die Interaktion der Unternehmen mit ihren Zielgruppen. Dies ergab eine Umfrage der Worldcom Public Relations Group, dem weltweit führenden Netzwerk...
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